Termini di utilizzo

I TUOI TERMINI DI VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


ARTICOLO 1 - SCOPO
LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DEFINISCONO LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI OFFERTI DA:

LA SOCIETÀ IDFACTROY TRAMITE IL SUO SITO WEB DI E-COMMERCE IDGRAFIX.FR

IL CUI INDIRIZZO EMAIL È CONTACT@IDGRAFIX.FR
IL CUI SITO WEB È: HTTP://WWW.IDGRAFIX.FR ,
IL CUI NUMERO DI ISCRIZIONE NEL REGISTRO DELLE IMPRESE È NRT: L-710871-A

PRESSO LA SEDE: IDC, Slu - Mirrador El Tarter - AD100 El Tarter - ANDORRA

di seguito denominato "IDGRAFIX",

TRAMITE IL SUO SITO WEB DI E-COMMERCE ACCESSIBILE ALL'INDIRIZZO INTERNET HTTP://WWW.IDGRAFIX.FR
DI SEGUITO DENOMINATO "IDGRAFIX.FR",


ARTICOLO 2 - APPLICABILITÀ, ESECUZIONE

LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SI APPLICANO, AD ESCLUSIONE DI TUTTE LE ALTRE CONDIZIONI GENERALI O SPECIFICHE O DI QUALSIASI ALTRO DOCUMENTO, IN PARTICOLARE LA PUBBLICITÀ, PER QUALSIASI ACQUISTO EFFETTUATO TRAMITE IDGRAFIX.FR.
QUESTE CONDIZIONI SONO APPLICABILI, AD ESCLUSIONE DI TUTTE LE ALTRE CONDIZIONI GENERALI O SPECIALI O DI QUALSIASI ALTRO DOCUMENTO, IN PARTICOLARE LA PUBBLICITÀ, A QUALSIASI PERSONA, COMMERCIANTE O NON COMMERCIANTE, DI SEGUITO DENOMINATA "IL CLIENTE", CHE ACQUISTA TRAMITE IDGRAFIX.FR.
ID GRAFIX si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili e vincolanti sono quelle in vigore alla data dell'ordine.



ARTICOLO 3 - PRODOTTI
PRESENTAZIONE
OGNI RIFERIMENTO DI PRODOTTO OFFERTO TRAMITE IDGRAFIX SHOP È SOGGETTO A UNA DESCRIZIONE ONLINE DELLE SUE CARATTERISTICHE GENERALI.
ID GRAFIX si riserva il diritto di rimuovere o modificare in qualsiasi momento uno o più riferimenti di prodotti offerti tramite IDGRAFIX.FR. ID GRAFIX si riserva inoltre il diritto di sostituire qualsiasi prodotto presente nel negozio IDGRAFIX.FR con un prodotto equivalente.

Tutti i kit decorativi e gli adesivi presenti su IDGRAFIX.FR sono di proprietà del nostro marchio. Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è vietata. Ogni kit decorativo reca la dicitura "IDGRAFIX.FR" nel testo, oppure un logo su uno o più adesivi che compongono il kit.

Le fotografie e i commenti utilizzati nella descrizione non vincolano in nessun caso e per nessun motivo IDC. I loghi dei marchi utilizzati nei mock-up presentati sul sito web IDGRAFIX.FR sono di esclusiva responsabilità del cliente finale. I marchi possono contattarci via e-mail (contact@idgrafix.fr) se non desiderano comparire sui kit decorativi dei nostri clienti.
IDCC RIMANE A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE PER QUALSIASI ULTERIORE INFORMAZIONE RIGUARDANTE I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE IL NEGOZIO IDGRAFIX.FR:

AL SEGUENTE INDIRIZZO EMAIL: CONTACT@IDGRAFIX.FR
OPPURE TRAMITE IL MODULO DI CONTATTO (RICHIAMO AUTOMATICO TELEFONICO A VOSTRO PIACERE) DAL MARTEDÌ AL VENERDÌ DALLE 14:00 ALLE 18:00.

DURATA DELL'OFFERTA
I PRODOTTI IN QUESTO CASO SONO OFFERTI IN VENDITA FINO AD ESAURIMENTO SCORTE.

PREZZO
I prezzi dei prodotti proposti su IDGRAFIX.FR sono indicati in euro, escluse le spese di spedizione, e restano validi finché restano accessibili tramite il negozio IDGRAFIX.FR, grazie a IDGRAFIX.
Tuttavia, in caso di modifica dell'aliquota IVA (4,5%), l'impatto potrebbe essere immediato, anche sugli ordini già in corso. IDC si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza che sia stato emesso un ordine definitivo. Il cliente verrà informato dei costi di consegna prima della conferma definitiva dell'ordine.

GARANZIA DEL PRODOTTO
I prodotti offerti in vendita tramite IDGRAFIX.FR sono conformi alla legislazione europea e sono coperti da tutte le garanzie legali. IDC non può essere ritenuta responsabile in alcun modo e per alcun motivo se il prodotto non è conforme alla legislazione estera. IDC non può essere ritenuta responsabile in alcun modo e per alcun motivo se il prodotto è stato utilizzato in modo improprio o installato in modo improprio dal cliente.


ARTICOLO 4 - ORDINE
PROCESSO
L'ORDINE DEI PRODOTTI OFFERTI IN VENDITA TRAMITE IDGRAFIX.FR SI EFFETTUA ONLINE SECONDO LA SEGUENTE PROCEDURA:

SELEZIONE DEL/I PRODOTTO/I;
VERIFICA DEL/I PRODOTTO/I SELEZIONATO/I;
OVE APPLICABILE, MODIFICA DEL/I PRODOTTO/I SELEZIONATO/I E VERIFICA DELL'ORDINE COSÌ MODIFICATO;
ACCETTAZIONE INCONDIZIONATA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA;
INSERIMENTO DA PARTE DEL CLIENTE DEI DATI CHE LO RIGUARDANO NECESSARI PER L'ELABORAZIONE DELL'ORDINE (NOME, (NOME, INDIRIZZO DI CONSEGNA, INDIRIZZO DI FATTURAZIONE, INDIRIZZO EMAIL ...);
SCELTA DEL METODO DI PAGAMENTO (CARTA DI CREDITO, PAYPAL);
VERIFICA DEI DETTAGLI DELL'ORDINE E IN PARTICOLARE DEI DETTAGLI DEL PREZZO TOTALE (COSTI DI CONSEGNA, EVENTUALI SCONTI, IMPORTO ESCLUSO TASSA, ALIQUOTA IGI APPLICABILE IL GIORNO DELL'ORDINE, IMPORTO IGI, IMPORTO INCLUSO TASSA);
SE NECESSARIO, MODIFICA DEGLI ELEMENTI INSERITI E VERIFICA DELL'ORDINE COSÌ MODIFICATO;
CONFERMA ORDINE DEFINITIVO;
SE APPLICABILE, PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO.

CIASCUNO DI QUESTI LIVELLI DI ORDINE SI TRADUCE IN UNA PAGINA SPECIFICA DELLA SCHERMATA.
Il cliente può accedere a uno di questi livelli solo dopo aver convalidato il livello precedente. Fino alla conferma definitiva dell'ordine, può tornare liberamente ai livelli precedenti, in particolare per apportare modifiche.

FORMAZIONE ALLA VENDITA
LA CONFERMA FINALE DELL'ORDINE COSTITUISCE IL CONTRATTO DI VENDITA TRA IDC E IL CLIENTE RELATIVO AL/I BENE/I ORDINATO/I.

CONFERMA D'ORDINE
ID GRAFIX CONFERMERÀ LA RICEVUTA UNA VOLTA CHE L'ORDINE SARÀ DEFINITIVAMENTE CONFERMATO:
IMMEDIATAMENTE SULLO SCHERMO, CON LA POSSIBILITÀ PER IL CLIENTE DI STAMPARE O SCARICARE IL DOCUMENTO CORRISPONDENTE; E IL PRIMA POSSIBILE ALL'INDIRIZZO EMAIL FORNITO DAL CLIENTE.
IDC NON PUÒ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE NEL CASO DI IMPOSSIBILITÀ DI ACCERTARE LA RICEZIONE VIA E-MAIL ATTRIBUIBILE AL CLIENTE, IN PARTICOLARE QUANDO L'INDIRIZZO E-MAIL FORNITO DAL CLIENTE RISULTA INESISTENTE, ERRORE, NON VALIDO O COMPLETO.

I kit di adesivi disponibili sullo store online IDGRAFIX.FR possono essere modificati (loghi, colori) solo prima dell'ordine definitivo da parte del cliente. Per personalizzazioni come il nome del pilota o il numero di gara, il cliente deve fornire queste informazioni nei commenti dell'ordine; non forniremo una bozza prima della stampa su questo tipo di personalizzazione.

Se il cliente desidera personalizzare il logo o i colori, deve richiederlo prima di effettuare l'ordine sul sito web. Questo tipo di richiesta richiederà un acconto per l'ordine personalizzato.

CONSERVAZIONE
Le condizioni generali di vendita in vigore al momento dell'ordine e della conferma d'ordine vengono conservate da ID GRAFIX per un periodo di dieci anni dalla data di consegna. Il cliente può ottenerne una copia digitale su richiesta.

I dati relativi al pagamento con carta di credito vengono crittografati durante la convalida del pagamento. Questi dati non vengono memorizzati dall'ID aziendale Grafix.


ARTICOLO 5 - PAGAMENTO
IL CLIENTE HA LE SEGUENTI OPZIONI DI PAGAMENTO:

- PAGAMENTO TRAMITE HIPAY (VISA/MASTERCARD), UN SISTEMA DI PAGAMENTO ONLINE SICURO IMPLEMENTATO E GESTITO SOTTO LA RESPONSABILITÀ DI HIPAY .

- CONTO PAYPAL (le commissioni sulle transazioni PayPal sono a carico del cliente)


CASO SPECIALE DI VENDITA DI UN KIT DI DECORAZIONE PERSONALIZZATO AL 100%, IL PAGAMENTO VERRÀ EFFETTUATO PRIMA DELLA PRODUZIONE DEL MODELLO DEL KIT DI DECORAZIONE.


ARTICOLO 6 - SPEDIZIONE, CONSEGNA
I prodotti ordinati e pagati saranno spediti al cliente, all'indirizzo di consegna da lui indicato al momento dell'ordine, nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta giorni dal pagamento completo dell'ordine, ovvero:

IMMEDIATO IN CASO DI PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO O PAYPAL (IN PRINCIPIO SOLO PERCHÉ I PAGAMENTI CON CARTE ESTERE POTREBBERO RICHIEDERE UNA PROCEDURA DI AUTORIZZAZIONE O VERIFICA SPECIALE CHE POTREBBE RALLENTARE L'ELABORAZIONE DELL'ORDINE),
In caso di pagamento tramite assegno, il pagamento è differito fino al ricevimento dell'ordine. Le spese di spedizione indicate nell'ordine sono a carico del cliente.

PER LE CONSEGNE AL DI FUORI DI FRANCIA E ANDORRA: IL CLIENTE È ANCHE RESPONSABILE DI EVENTUALI TASSE E DAZI DOGANALI APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE. IDC NON È IN ALCUN CASO OBBLIGATA A VERIFICARE O INFORMARE IL CLIENTE IN MERITO A TASSE E DAZI DOGANALI APPLICABILI. TALE VERIFICA È RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE. IL CLIENTE PAGERÀ EVENTUALI DAZI DOGANALI DIRETTAMENTE ALLA SOCIETÀ DI SPEDIZIONE O ALLE AUTORITÀ FISCALI DEL PROPRIO PAESE.

IN CASO DI INDISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO ORDINATO PER OLTRE 10 SETTIMANE, IL CLIENTE SARÀ INFORMATO E SARÀ RIMBORSATO DELLE SOMME PAGATE PER L'ACQUISTO DI TALE PRODOTTO, E CIÒ AL PIÙ TARDI ENTRO TRENTA GIORNI DA TALE PAGAMENTO. IL RIMBORSO VERRÀ EFFETTUATO TRAMITE BUONO (VALIDO 1 ANNO SU IDGRAFIX.FR) INVIATO A NOME DEL CLIENTE E, IN ASSENZA DI ALTRE ISTRUZIONI DA PARTE DEL CLIENTE, ALL'INDIRIZZO DI FATTURAZIONE INDICATO SULL'ORDINE.
QUALSIASI DIFETTO O RITARDO NELLA CONSEGNA ATTRIBUIBILE AL FORNITORE DI SERVIZI SPECIFICO È DI SUA RESPONSABILITÀ.


ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO
I resi degli ordini sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, ma solo per ordini non personalizzati o speciali. Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, tutti i resi sono soggetti a una commissione di riassortimento pari al 20% del prezzo di acquisto, più una detrazione delle nostre spese di spedizione effettive. Si prega di prestare attenzione quando si effettua un ordine per assicurarsi di ordinare i prodotti corretti, poiché questa politica si applica ai resi per qualsiasi motivo, inclusi errori di ordinazione.

NON SONO POSSIBILI RESI E RIMBORSI DI KIT DECORAZIONI CON PERSONALIZZAZIONE, SCELTA DELL'ANNO O DEL MODELLO, O PERSONALIZZAZIONE O DECORAZIONE CON OPZIONI DEL CLIENTE.
LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO DOVRÀ ESSERE EFFETTUATA SOLO DOPO LA CONVALIDA E L'AUTORIZZAZIONE DA PARTE DI ID GRAFIX , LA RESTITUZIONE SARÀ PRECEDUTA DA UNA LETTERA RACCOMANDATA CHE INDICA IL RECESSO DEL CLIENTE.

IN PERFETTE CONDIZIONI, NEL SUO IMBALLAGGIO ORIGINALE INTEGRO E ACCOMPAGNATO DA TUTTI I SUOI ACCESSORI, ISTRUZIONI, GARANZIA E UNA COPIA DELLA FATTURA D'ACQUISTO.

ID GRAFIX , IN CASO DI REGOLARE ESERCIZIO DI TALE DIRITTO DA PARTE DEL CLIENTE, EFFETTUERÀ IL RIMBORSO ENTRO UN TERMINE MASSIMO DI TRENTA GIORNI, TRAMITE BUONO (VALIDO 1 ANNO SU IDGRAFIX.FR) INVIATO A NOME DEL CLIENTE E IN ASSENZA DI ALTRE ISTRUZIONI DA PARTE SUDDETTO ALL'INDIRIZZO DI FATTURAZIONE INDICATO SULL'ORDINE.

NEL CASO IN CUI L'ORDINE RISULTI INCOMPLETO, DANNEGGIATO O NON CONFORME AL MOMENTO DELLA RESTITUZIONE, APPLICHEREMÒ UNA DETRAZIONE DEL 100% SUL VALORE DEGLI ARTICOLI.

ARTICOLO 8 - INFORMAZIONI SUL TUO ORDINE - FATTURA
DURANTE L'ELABORAZIONE DEL TUO ORDINE RICEVERAI DELLE E-MAIL CHE TI INFORMERANNO DELLA CONVALIDA DEL TUO ORDINE, DELL'ELABORAZIONE E SUCCESSIVAMENTE DELLA SUA SPEDIZIONE.
UNA VOLTA CHE L'ORDINE AVRÀ LASCIATO IL NOSTRO MAGAZZINO, RICEVERAI UN'E-MAIL CON IL NUMERO DI TRACCIAMENTO COLISSIMO O GLS (TRACCIAMENTO SUL SITO WEB COLISPOSTE.FR O GLS.FR).

Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento dal tuo account su IDGRAFIX.FR
LA FATTURA PUÒ ESSERE VISUALIZZATA E STAMPATA DAL TUO ACCOUNT SU WWW.IDGRAFIX.FR PER TUTTI GLI ORDINI IN STATO "SPEDITO".


ARTICOLO 9 - DATI PERSONALI
IL CLIENTE È INFORMATO CHE I DATI PERSONALI CHE LO RIGUARDANO, DA LUI INSERITI AL MOMENTO DELL'ORDINE, SONO OGGETTO DI TRATTAMENTO INFORMATICO AI FINI DELL'EVASIONE DEL SUO ORDINE.
QUESTI DATI POSSONO ESSERE UTILIZZATI ANCHE A FINI DI TRACCIAMENTO COMMERCIALE, IN PARTICOLARE PER INFORMARE IL CLIENTE, IN PARTICOLARE VIA E-MAIL, SULLE OFFERTE COMMERCIALI DEL NEGOZIO.
TUTTAVIA, PUÒ OPPORSI A QUESTO MONITORAGGIO:

O AL MOMENTO DELL'ORDINE HA SPUNTATO LA CASELLA CHE OFFRE QUESTA POSSIBILITÀ;
O, IN MANCANZA DI QUESTO, INDICANDOLO ESPRESSAMENTE A IDC TRAMITE L'INDIRIZZO EMAIL RESO DISPONIBILE A TAL FINE SU QUALSIASI SUPPORTO DI TRACCIAMENTO, COMPRESA L'EMAIL, CHE EVENTUALMENTE ESSERE INDIRIZZATO AD ESSO.

ARTICOLO 10 - RECLAMI - SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione o reclamo, il servizio clienti ID GRAFIX è a disposizione:

AL SEGUENTE INDIRIZZO EMAIL: CONTACT@IDGRAFIX.FR

ARTICOLO 11 - RESI E ACCREDITO ACCREDITO PER ORDINI
RESO MERCE:
PER QUALSIASI RESO DI PRODOTTO, È NECESSARIO PRIMA OTTENERE UN NUMERO DI RESO CONTATTANDO IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI E SPIEGANDO I MOTIVI DEL RESO.

NON RESTITUIRE MAI UN ORDINE SENZA AVERCI PREAVVISATO E SENZA AVER OTTENUTO UN NUMERO DI RESO. PURTROPPO, SAREMO OBBLIGATI A RIFIUTARE IL RESO.
IL NUMERO DI RESO È VALIDO SOLO PER 8 GIORNI, QUINDI NON ATTENDERE A RESTITUIRE I TUOI PRODOTTI.
In ogni caso, i prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nella confezione originale e corredati da una copia della fattura (disponibile sul tuo account IDGRAFIX). In caso contrario, applicheremo una penale pari al 20% del valore dell'articolo al momento dell'emissione della nota di accredito.

RESO DEI KIT DECORAZIONI CON SCELTA DEL MODELLO O DELL'ANNO, PERSONALIZZATI O SU MISURA (NOME, LOGO, NUMERO DI GARA), CON OPZIONI COLORE (FLUO, CROMATO), OPZIONI (PORTE, TETTO, COPERTURA EXTRA): QUESTI KIT DECORAZIONI NON POSSONO ESSERE RESI O CAMBIATI DA IDGRAFIX.FR.

I kit di decorazione in saldo, in promozione o acquistati con un codice promozionale a tempo limitato non possono essere restituiti o cambiati da IDGRAFIX.FR



Le note di credito emesse da IDGRAFIX sono valide per un anno sul nostro negozio online "IDGRAFIX.FR" a partire dalla data dell'ordine a cui sono associate. La nota di credito è rappresentata da un codice alfanumerico che è sufficiente inserire al momento della selezione del metodo di pagamento e confermare per detrarre l'importo dall'ordine in corso.
Per poter essere utilizzato, l'importo della nota di credito deve essere superiore all'importo totale dell'ordine, escluse le spese di spedizione. Una volta scaduto il periodo di validità di 1 anno, la nota di credito non sarà più utilizzabile dal cliente e non potrà essere rimborsata.

ARTICOLO 12 - CASO PARTICOLARE DEI KIT DI DECORAZIONE PERSONALIZZATI
Richiediamo un acconto di 50 € per la progettazione del mockup del kit decorativo. Questo acconto verrà poi detratto dal costo totale del kit decorativo personalizzato.

L'ORDINAZIONE DI UN KIT PERSONALIZZATO AL 100% O IL PAGAMENTO DELL'ACCONTO PER IL MOCKUP PERSONALIZZATO NON SONO RIMBORSABILI UNA VOLTA CHE UNO DEI NOSTRI GRAFICI HA GIÀ PROGETTATO UN MOCKUP.
L'ordine di un kit personalizzato al 100% include tre modifiche al modello. Se si richiedono versioni o modifiche aggiuntive, il prezzo è di 30 € per immagine aggiuntiva.

I kit di decorazione personalizzati non sono restituibili. I file vettoriali rimangono di proprietà di IDC - IDGRAFIX.FR. I file vettoriali non vengono forniti al cliente.

ARTICOLO 13 - RISULTATO COLORE/STAMPA DEI KIT DI DECORAZIONE
L'immagine visualizzata su schermi di computer, smartphone e tablet è in colore RGB, mentre le stampe digitali dei kit decorativi sono in colore CMYK. Questa differenza di visualizzazione ed elaborazione può comportare lievi variazioni nelle tonalità e nella luminosità dei colori.

Il fatto che il colore o l'aspetto finale della stampa non siano identici a quelli visualizzati sullo schermo non costituisce motivo di reso del kit decorativo. Pertanto, non sarà possibile sostituire o rimborsare il kit decorativo semplicemente perché non si è soddisfatti del suo aspetto.

ARTICOLO 14 - LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è regolato dalla legge andorrana. La lingua del presente contratto è il francese ed è stata tradotta dai termini e condizioni ufficiali catalani. In caso di corrispondenza o reclamo, farà fede solo la versione catalana.

ARTICOLO 15 - CONTROVERSIE
In caso di controversia, la giurisdizione esclusiva spetta ai tribunali di Andorra. In caso di controversia con un commerciante, la giurisdizione esclusiva spetta ai tribunali commerciali della sede legale di IDC.


IL TEAM IDGRAFIX

Termini e condizioni generali tradotti dalla versione legale in Andorra in catalano.

Proprietà di:

IDC, Slu

PRINCIPATO DI ANDORRA

NRT: L-710871-A