Nutzungsbedingungen

IHRE VERKAUFSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN


ARTIKEL 1 - ZWECK
DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DEFINIEREN DIE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN DER VON DIESEM UNTERNEHMEN ANGEBOTENEN PRODUKTE:

IDFACTROY COMPANY ÜBER IHRE E-COMMERCE-WEBSITE IDGRAFIX.FR

Dessen E-Mail-Adresse contact@idgrafix.fr lautet.
Wessen Webseite lautet: HTTP://WWW.IDGRAFIX.FR ,
Dessen Handelsregistereintrag lautet: NRT: L-710871-A

IM HAUPTSITZ: IDC, Slu – Mirrador El Tarter – AD100 El Tarter – ANDORRA

im Folgenden als „IDGRAFIX“ bezeichnet

Über die E-Commerce-Website, erreichbar unter der Internetadresse http://www.idgrafix.fr
IM FOLGENDEN ALS "IDGRAFIX.FR" BEZEICHNET


ARTIKEL 2 – ANWENDBARKEIT, DURCHSETZBARKEIT

DIESE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN GELTEN UNTER AUSSCHLUSS ALLER ANDEREN ALLGEMEINEN ODER SPEZIELLEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ODER ANDERER DOKUMENTE, INSBESONDERE WERBUNG, FÜR JEDEN KAUF ÜBER IDGRAFIX.FR.
DIESE BEDINGUNGEN SIND UNTER AUSSCHLUSS ALLER ANDEREN ALLGEMEINEN ODER BESONDEREN BEDINGUNGEN ODER ANDERER DOKUMENTE, INSBESONDERE WERBUNG, FÜR JEDE PERSON, OB HÄNDLER ODER NICHTHÄNDLER, IM NACHFOLGENDEN ALS „DER KUNDE“ BEZEICHNET, DURCHSETZBAR, DIE ÜBER IDGRAFIX.FR EINKAUFT.
ID GRAFIX behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.



ARTIKEL 3 - PRODUKTE
PRÄSENTATION
JEDES IM IDGRAFIX SHOP ANGEBOTENE PRODUKT UNTERLIEGT EINER ONLINE-BESCHREIBUNG SEINER ALLGEMEINEN MERKMALE.
ID GRAFIX behält sich das Recht vor, jederzeit ein oder mehrere Produkte, die über IDGRAFIX.FR angeboten werden, zu entfernen oder zu ändern. ID GRAFIX behält sich außerdem das Recht vor, jedes Produkt im IDGRAFIX.FR-Shop durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen.

Alle auf IDGRAFIX.FR angebotenen Dekorationssets und Aufkleber sind Eigentum unserer Marke. Jegliche Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist untersagt. Jedes Dekorationsset trägt einen Copyright-Vermerk – IDGRAFIX.FR in Textform oder ein Logo auf einem oder mehreren Aufklebern des Sets.

Die in der Beschreibung verwendeten Fotos und Kommentare sind für IDC unter keinen Umständen und aus keinem Grund bindend. Die Logos der in den auf der Website IDGRAFIX.FR präsentierten Mock-ups verwendeten Marken liegen in der alleinigen Verantwortung des Endkunden. Marken können uns per E-Mail (contact@idgrafix.fr) kontaktieren, wenn sie nicht auf den Dekorationssets unserer Kunden erscheinen möchten.
IDC Für weitere Informationen zu den im IDGRAFIX.FR-Shop angebotenen Produkten steht dem Kunden weiterhin die entsprechende Adresse zur Verfügung:

Unter der folgenden E-Mail-Adresse: CONTACT@IDGRAFIX.FR
ODER ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR (AUTOMATISCHER RÜCKRUF ZU IHREM WUNSCH) VON DIENSTAG BIS FREITAG VON 14:00 BIS 18:00 UHR.

ANGEBOTSDAUER
DIE GESPROCHENEN PRODUKTE WERDEN NUR SOLANGE DER VORRAT REICHT ZUM VERKAUF ANGEBOTEN.

PREIS
Die Preise der über IDGRAFIX.FR angebotenen Produkte sind in Euro angegeben, zuzüglich Versandkosten, und bleiben gültig, solange sie dank IDGRAFIX über den IDGRAFIX.FR-Shop zugänglich sind.
Im Falle einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes (4,5 %) können sich die Auswirkungen unmittelbar auswirken, auch auf bereits laufende Bestellungen. IDC behält sich das Recht vor, Preise jederzeit auch ohne endgültige Bestellung zu ändern. Die Lieferkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestellbestätigung mitgeteilt.

PRODUKTGARANTIE
Die über IDGRAFIX.FR angebotenen Produkte entsprechen europäischem Recht und unterliegen allen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. IDC übernimmt keinerlei Haftung, falls das Produkt nicht ausländischem Recht entspricht. Ebenso übernimmt IDC keinerlei Haftung für unsachgemäße Verwendung oder Installation durch den Kunden.


ARTIKEL 4 - BESTELLUNG
VERFAHREN
Die Bestellung von Produkten, die über IDGRAFIX.FR zum Verkauf angeboten werden, erfolgt online nach folgendem Verfahren:

AUSWAHL DES/DER PRODUKTS/PRODUKTE;
ÜBERPRÜFUNG DES/DER AUSGEWÄHLTEN PRODUKTS/PRODUKTE;
SOWEIT ZUTREFFEND, ÄNDERUNG DES/DER AUSGEWÄHLTEN PRODUKTS/PRODUKTE UND ÜBERPRÜFUNG DER SO GEÄNDERTEN BESTELLUNG;
UNBEDINGTE ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN;
KUNDENEINGABE VON IHNEN BETREFFENDEN DATEN, DIE FÜR DIE BEARBEITUNG DER BESTELLUNG ERFORDERLICH SIND (NAME, (VORNAME, LIEFERADRESSE, RECHNUNGSADRESSE, E-MAIL-ADRESSE ...);
Wahl der Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal);
ÜBERPRÜFUNG DER BESTELLDETAILS UND INSBESONDERE DER ANGABEN ZUM GESAMTPREIS (LIEFERKOSTEN, ETWAIGE RABATTE, BETRAG OHNE STEUER, AM TAG DER BESTELLUNG GÜLTIGER IGI-SATZ, IGI-BETRAG, BETRAG INKL. STEUER);
Falls erforderlich, Änderung der eingegebenen Elemente und Überprüfung der so geänderten Bestellung;
Bestätigung des endgültigen Auftrags;
Falls zutreffend, Zahlung per Bankkarte.

JEDE DIESER BESTELLSTUFEN WIRD IN EINE SPEZIFISCHE BILDSCHIRMSEITE ÜBERSETZT.
Der Kunde kann erst nach erfolgreicher Bestätigung der vorherigen Ebene auf eine dieser Ebenen zugreifen. Bis zur endgültigen Auftragsbestätigung kann er jederzeit zu vorherigen Ebenen zurückkehren, insbesondere um Änderungen vorzunehmen.

VERKAUFSTRAINING
Mit der endgültigen Auftragsbestätigung kommt der Kaufvertrag zwischen IDC und dem Kunden über die bestellte(n) Ware(n) zustande.

Auftragsbestätigung
ID GRAFIX BESTÄTIGT DEN EMPFANG, SOBALD DIE BESTELLUNG ENDGÜLTIG BESTÄTIGT IST:
SOFORT AUF DEM BILDSCHIRM, MIT DER MÖGLICHKEIT FÜR DEN KUNDEN, DAS ENTSPRECHENDE DOKUMENT AUSZUDRUCKEN ODER HERUNTERZULADEN; UND SO SCHNELL WIE MÖGLICH AN DIE VOM KUNDEN ANGEGEBENE E-MAIL-ADRESSE ZUGESANDT.
IDC haftet nicht für den Fall, dass der Empfang einer E-Mail nicht bestätigt werden kann, insbesondere wenn sich die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse als nicht existent, fehlerhaft, ungültig oder vollständig erweist.

Die im Online-Shop IDGRAFIX.FR erhältlichen Aufkleber-Sets können (Logos, Farben) nur vor der endgültigen Bestellung durch den Kunden angepasst werden. Für Personalisierungen wie Fahrernamen oder Startnummer muss der Kunde diese Informationen in den Bestellkommentaren angeben; bei solchen Personalisierungen wird vor dem Druck kein Korrekturabzug bereitgestellt.

Wenn der Kunde das Logo oder die Farben personalisieren möchte, muss er dies vor der Bestellung auf der Website angeben. Für diese Art von Anfrage ist eine Anzahlung erforderlich.

ERHALTUNG
Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Auftragsbestätigung werden von ID GRAFIX zehn Jahre ab Lieferdatum aufbewahrt. Der Kunde kann auf Anfrage eine digitale Kopie erhalten.

Kreditkartenzahlungsdaten werden während der Zahlungsvalidierung verschlüsselt. Diese Daten werden nicht unter der Firmenkennung gespeichert.


ARTIKEL 5 - ZAHLUNG
DEM KUNDEN STEHEN FOLGENDE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN ZUR VERFÜGUNG:

- Zahlung über HIPAY (VISA/MASTERCARD), ein sicheres Online-Zahlungssystem, das unter der Verantwortung von HIPAY implementiert und verwaltet wird. Die

- PAYPAL-KONTO (Die PayPal-Transaktionsgebühren trägt der Kunde)


Im Sonderfall des Verkaufs eines 100% personalisierten Dekorationssets erfolgt die Zahlung vor der Produktion des Dekorationssets.


ARTIKEL 6 – VERSAND, LIEFERUNG
Die bestellten und bezahlten Produkte werden dem Kunden an die von ihm bei der Bestellung angegebene Lieferadresse so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach vollständiger Bezahlung der Bestellung zugesandt.

SOFORT BEI ZAHLUNG PER BANKKARTE ODER PAYPAL (GRUNDSATZLICH NUR, DA ZAHLUNGEN MIT AUSLÄNDISCHEN KARTEN UNTERMÄSSIG EIN SPEZIELLES AUTORISIERUNGS- ODER VERIFIZIERUNGSVERFAHREN ERFORDERN KÖNNEN, DAS DIE BEARBEITUNG DER BESTELLUNG VERLANGSAMT),
Bei Zahlung per Scheck erfolgt die Zahlung erst nach Erhalt. Die auf der Bestellung angegebenen Lieferkosten trägt der Kunde.

Für Lieferungen außerhalb Frankreichs und Andorras gilt: Der Kunde ist für alle in seinem Land anfallenden Steuern und Zölle verantwortlich. IDC ist unter keinen Umständen verpflichtet, den Kunden über anfallende Steuern und Zölle zu informieren oder diese zu überprüfen. Die Überprüfung obliegt dem Kunden. Der Kunde zahlt etwaige Zölle direkt an das Lieferunternehmen oder die Steuerbehörden seines Landes.

Falls das bestellte Produkt länger als 10 Wochen nicht verfügbar ist, wird der Kunde informiert und erhält die für den Erwerb dieses Produkts gezahlten Beträge zurückerstattet, und zwar spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dieser Zahlung. Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins (1 Jahr gültig auf IDGRAFIX.FR), der auf den Namen des Kunden ausgestellt und, sofern keine anderen Anweisungen vom Kunden vorliegen, an die in der Bestellung angegebene Rechnungsadresse gesendet wird.
JEDER MÄNGEL ODER JEDE LIEFERVERZÖGERUNG, DIE DEM JEWEILIGEN DIENSTLEISTER ZUZURECHEN IST, LIEGT IN SEINER VERANTWORTUNG.


ARTIKEL 7 - WIDERRUFSRECHT
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, jedoch nur für nicht personalisierte oder Sonderanfertigungen. Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, wird für alle Rücksendungen eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Kaufpreises zuzüglich der tatsächlichen Versandkosten erhoben. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte bestellen, da diese Richtlinie für Rücksendungen aus jedem Grund gilt, auch bei Bestellfehlern.

Rückgabe und Umtausch von Dekorationssets mit Personalisierung, Wahl des Baujahrs oder Modells oder individueller Gestaltung bzw. Dekoration nach Kundenwunsch sind nicht möglich.
Die Rücksendung des Produkts ist erst nach Prüfung und Genehmigung durch ID GRAFIX möglich. Der Rücksendung geht ein Einschreiben voraus, in dem der Widerruf des Kunden mitgeteilt wird.

IN EINWANDFREIEM ZUSTAND IN DER ORIGINALVERPACKUNG, UNBESCHÄDIGT UND MIT JEDEM ZUBEHÖR, ANLEITUNG, GARANTIE UND EINER KOPIE DER KAUFRECHNUNG.

ID GRAFIX ERSTATTET IM FALLE DER REGELMÄSSIGEN AUSÜBUNG DIESES RECHTS DURCH DEN KUNDEN INNERHALB VON HÖCHST 30 TAGEN DEN BETRAG IN PER GUTSCHEIN (GÜLTIG FÜR 1 JAHR AUF IDGRAFIX.FR), DER AUF DEN NAMEN DES KUNDEN UND SOFERN KEINE ANDEREN ANWEISUNGEN VON IHM VORLIEGEN, AN DIE IN DER BESTELLUNG ANGEGEBENE RECHNUNGSADRESSE GESENDET WIRD.

Falls die Bestellung bei der Rücksendung unvollständig, beschädigt oder nicht konform ist, werden wir den Wert der Artikel um 100 % reduzieren.

ARTIKEL 8 – INFORMATIONEN ZU IHRER BESTELLUNG – RECHNUNG
WÄHREND DER BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNG ERHALTEN SIE E-MAILS, DIE SIE ÜBER DIE BESTÄTIGUNG IHRER BESTELLUNG, DIE BEARBEITUNG UND DEN VERSAND INFORMIEREN.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Colissimo- oder GLS-Sendungsverfolgungsnummer (Sendungsverfolgung auf der Website colisposte.fr oder gls.fr).

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Konto auf IDGRAFIX.FR überprüfen.
IHRE RECHNUNG KÖNNEN SIE IN IHREM KONTO AUF WWW.IDGRAFIX.FR FÜR ALLE BESTELLUNGEN MIT DEM STATUS „VERSENDET“ EINSEHEN UND AUSDRUCKEN.


ARTIKEL 9 – PERSONENBEZOGENE DATEN
DER KUNDE WIRD DARÜBER INFORMIERT, DASS DIE VON IHNEN BEI DER BESTELLUNG EINGEGEBENEN PERSÖNLICHEN DATEN ZUM ZWECK DER BEARBEITUNG SEINER BESTELLUNG EINER COMPUTERVERARBEITUNG UNTERLIEGEN.
DIESE DATEN KÖNNEN AUCH ZU KOMMERZIELLEN TRACKING-ZWECKEN VERWENDET WERDEN, INSBESONDERE DAMIT DER KUNDE, VOR ALLEM PER E-MAIL, ÜBER DIE ANGEBOTE DES SHOPS INFORMIERT WERDEN KANN.
ER KANN JEDOCH GEGEN DIESE ÜBERWACHUNG EINWEISEN:

ENTWEDER BEI DER BESTELLUNG DURCH ANKREUZEN DES KABELS, UM DIESE MÖGLICHKEIT ZU ERWÜNSCHEN;
ODER, FALLS DAS NICHT MÖGLICH IST, DURCH AUSDRÜCKLICHE MITTEILUNG AN IDC ÜBER DIE ZU DIESEM ZWECK BEREITGESTELLTE E-MAIL-ADRESSE AUF JEGLICHEN VERFOLGUNGSMEDIEN, EINSCHLIESSLICH E-MAILS, DIE AN IHR ADRESSIERT WERDEN.

ARTIKEL 10 – BESCHWERDEN – KUNDENSERVICE
Für Informationen oder Beschwerden steht Ihnen der ID GRAFIX- Kundendienst zur Verfügung:

Unter der folgenden E-Mail-Adresse: CONTACT@IDGRAFIX.FR

ARTIKEL 11 - RÜCKSENDUNGEN UND GUTSCHRIFT GUTSCHRIFT FÜR BESTELLUNGEN
WARENRÜCKSENDUNG:
Für jede Produktrückgabe müssen Sie zunächst eine Rücksendenummer erhalten, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden und die Gründe für Ihre Rückgabe erläutern.

Senden Sie eine Bestellung NIEMALS zurück, ohne uns vorher zu benachrichtigen und ohne eine Rücksendenummer zu erhalten. Andernfalls müssen wir Ihre Rücksendung leider ablehnen.
DIE RÜCKSENDENUMMER IST NUR 8 TAGE GÜLTIG, ZÖGERN SIE DAHER NICHT MIT DER RÜCKSENDUNG IHRER PRODUKTE.
Die Produkte müssen in jedem Fall in neuem Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Rechnung (verfügbar in Ihrem IDGRAFIX-Konto) an uns zurückgesendet werden. Andernfalls berechnen wir bei der Gutschrift eine Gebühr in Höhe von 20 % des Warenwerts.

RÜCKGABE VON DEKORATIONSSETS MIT MODELL- ODER JAHRWAHL, PERSONALISIERT ODER INDIVIDUELL GESTALTET (NAME, LOGO, STARTNUMMER), MIT FARBOPTIONEN (NEUFLÖCKLICH, CHROM), OPTIONEN (TÜREN, DACH, ZUSÄTZLICHE ABDECKUNG): DIESE DEKORATIONSSETS KÖNNEN VON IDGRAFIX.FR NICHT RÜCKGEGEBEN ODER UMGETAUSCHT WERDEN.

Dekorationssets, die im Angebot, im Rahmen einer Werbeaktion oder mit einem zeitlich begrenzten Aktionscode gekauft wurden, können von IDGRAFIX.FR weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.



Gutschriften von IDGRAFIX sind ab dem Datum der zugehörigen Bestellung ein Jahr lang in unserem Online-Shop „IDGRAFIX.FR“ gültig. Die Gutschrift besteht aus einem alphanumerischen Code, den Sie bei der Auswahl Ihrer Zahlungsart eingeben und bestätigen müssen, um den Betrag von Ihrer aktuellen Bestellung abzuziehen.
Damit die Gutschrift eingelöst werden kann, muss der Gutschriftsbetrag den Gesamtbestellwert ohne Versandkosten übersteigen. Nach Ablauf der einjährigen Gültigkeitsdauer ist die Gutschrift nicht mehr einlösbar und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

ARTIKEL 12 – SONDERFALL VON INDIVIDUELLEN DEKORATIONSETS
Für die Erstellung des Entwurfs des Dekorationssets ist eine Anzahlung von 50 € erforderlich. Diese Anzahlung wird anschließend mit den Gesamtkosten des personalisierten Dekorationssets verrechnet.

Die Bestellung eines 100%ig individualisierten Kits oder die Zahlung der Anzahlung für den individualisierten Entwurf ist nicht rückerstattungsfähig, sobald einer unserer Grafikdesigner bereits einen Entwurf erstellt hat.
Bei einer 100% personalisierten Bausatzbestellung sind drei Modellvarianten enthalten. Sollten Sie weitere Versionen oder Modifikationen wünschen, beträgt der Preis 30 € pro zusätzlichem Bild.

Individuell angefertigte Dekorationssets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Vektordateien bleiben Eigentum von IDC – IDGRAFIX.FR. Sie werden dem Kunden nicht zur Verfügung gestellt.

ARTIKEL 13 – FARB-/DRUCKERGEBNIS VON DEKORATIONSETS
Das auf Computerbildschirmen, Smartphones und Tablets angezeigte Bild ist im RGB-Farbmodus, während die digitalen Ausdrucke der Dekorationssets im CMYK-Farbmodus vorliegen. Dieser Unterschied in der Darstellung und Verarbeitung kann zu leichten Abweichungen in Farbtönen und Helligkeit führen.

Dass die Farbe oder das endgültige Druckergebnis nicht exakt mit der Bildschirmdarstellung übereinstimmt, berechtigt nicht zur Rückgabe des Dekorationssets. Daher ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung nicht möglich, nur weil Sie mit dem Aussehen nicht zufrieden sind.

ARTIKEL 14 – ANWENDBARES RECHT
Dieser Vertrag unterliegt andorranischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch und wurde aus den offiziellen katalanischen Geschäftsbedingungen übersetzt. Im Falle von Korrespondenz oder Ansprüchen ist ausschließlich die katalanische Fassung maßgebend.

ARTIKEL 15 - STREITIGKEITEN
Im Streitfall sind ausschließlich die andorranischen Gerichte zuständig. Im Streitfall mit einem Kaufmann sind ausschließlich die Handelsgerichte am Sitz der IDC zuständig.


DAS IDGRAFIX-TEAM

Allgemeine Geschäftsbedingungen, übersetzt aus der andorranischen Rechtsfassung ins Katalanische.

Eigentum von:

IDC, Slu

Fürstentum Andorra

NRT: L-710871-A